Двенадцать лет назад исчезла блогер Райли Бреннан. С того дня её сестра Мия не прекращала поиски. Сейчас Мия снимается в документальном проекте о сестре, вспоминая тяжёлые моменты их детства. Внезапно у её дверей возникает незнакомец. В одной руке он держит пистолет, в другой — видеокассету. Чужак стреляет в себя. На плёнке, помеченной как "Шелби-Оукс", Мия видит последнюю съёмку сестры из заброшенного городка с тем же названием. Муж уговаривает её не ехать, но Мия всё равно отправляется в пустынный город, надеясь найти следы Райли.